- Ločene delavnice po profilih zaposlenih. Zaposleni, ki dejansko izvajajo obdelave, potrebujejo druge informacije kot srednji menedžment ali vodstvo. Vsaka skupina dobi vsebino, ki jo potrebuje pri delu.
- Brez vodstva na operativnih delavnicah. Udeleženci so bolj odkriti in samozavestni pri postavljanju vprašanj, kadar nadrejeni niso zraven.
- Krajša, ciljna izobraževanja. Nikomur ni treba poslušati vsebin, ki zanj niso aktualne. Raje pripravimo več krajših delavnic za različne skupine, kot en dolg dogodek za vse.
- Specializirane teme za ožje skupine. Priprava DPIA, postopanje ob kršitvi, priprava politike zasebnosti, določanje pravnih podlag … Pripravljamo izobraževanja na konkretno strokovno temo.
Redno izobraževanje zaposlenih, ki ravnajo z osebnimi podatki, je pomemben element zagotavljanja varstva osebnih podatkov
Redno usposabljanje je tudi eden od organizacijskih ukrepov, s katerimi lahko organizacija zagotavlja ustrezno raven varnosti v skladu z 32. členom GDPR. Do kršitev varstva osebnih podatkov namreč pogosto prihaja tudi zaradi človeških napak, zato sta znanje in ozaveščenost zaposlenih pomemben del učinkovitega varstva osebnih podatkov.
Enkratno izobraževanje ne zadošča. Zaposleni se menjajo, procesi obdelav se spreminjajo, razvijajo pa se tudi zakonodaja, smernice in praksa. Organizacijam, ki obdelujejo večje količine osebnih podatkov, izvajajo kompleksnejše procese obdelav ali obdelujejo občutljive podatke, zato priporočamo letno usposabljanje.
V Info hiši za vaše zaposlene oblikujemo in izvedemo izobraževanje po meri vaše organizacije. Vsebino in način izvajanja predhodno uskladimo z vami ter jih prilagodimo vašim procesom, dejavnosti in različnim profilom zaposlenih. Namesto splošnih predavanj se osredotočamo na konkretne primere, vprašanja in izzive, s katerimi se vaši zaposleni srečujejo pri vsakdanjem delu z osebnimi podatki.
Kako izvedemo usposabljanje?
Predavanja pesonaliziramo in prilagajamo vašim konkretnim potrebam. Iz prakse vemo, kaj deluje:
Kaj pridobite s personaliziranimi usposabljanji?
Odgovore na konkretna vprašanja vaših zaposlenih. Na delavnicah obravnavamo dejanske situacije iz vašega dela in dileme, ki jih zaposleni sicer rešujejo po občutku.
Gradiva. Udeleženci prejmejo gradivo z delavnice, ki ga lahko uporabljajo kot referenco pri vsakdanjem delu.
Dokazilo o izvedenem usposabljanju. Potrdilo o izvedbi in seznam udeležencev: dokumentacija, s katero izkazujete izpolnjevanje organizacijskih ukrepov po 32. členu GDPR, tudi ob inšpekcijskem pregledu.
Povratno informacijo za vodstvo. Po delavnicah vam povemo, katera vprašanja so se najpogosteje pojavljala in kje vidimo tveganja, kar je lahko podlaga za nadaljnje ukrepe.
Ostale storitve
Pogosta vprašanja
Kako pogosto je smiselno izobraževati zaposlene?
Pogostost je odvisna od vrste in obsega obdelav ter tveganj v vaši organizaciji. Organizacijam, ki obdelujejo večje količine osebnih podatkov, izvajajo kompleksnejše obdelave ali ravnajo z občutljivejšimi podatki, praviloma priporočamo vsaj letno izobraževanje. Dodatno usposabljanje je smiselno tudi ob večjih spremembah procesov, uvedbi novih tehnologij ali zaposlitvi novih sodelavcev.
Ali je izobraževanje primerno za vse zaposlene?
Da, vendar ni nujno, da vsi potrebujejo enako vsebino. Zaposleni v kadrovski službi se pri delu srečujejo z drugačnimi vprašanji kot sodelavci v marketingu, IT-ju ali podpori uporabnikom. Zato vsebino prilagodimo posameznim skupinam in situacijam, s katerimi se dejansko srečujejo.
Ali lahko izobraževanje prilagodite našim konkretnim primerom?
Da. Prav konkretni primeri so pomemben del naših izobraževanj. Pred izvedbo se z vami pogovorimo o procesih, najpogostejših vprašanjih in izzivih ter vsebino prilagodimo situacijam, s katerimi se vaši zaposleni srečujejo pri vsakdanjem delu. Zelo je koristno, da nam pred izobraževanjem posredujete, kaj vam povzroča dileme in izzive.
Ali zaposleni po izobraževanju prejmejo potrdilo?
Po dogovoru lahko udeležbo tudi ustrezno dokumentiramo oziroma pripravimo potrdila o udeležbi. Tako imate evidenco izvedenega usposabljanja tudi za svoje interne potrebe in izkazovanje izvedenih organizacijskih ukrepov.
Ali lahko izobraževanje vključuje naše interne pravilnike in postopke?
Da. Izobraževanje lahko povežemo z vašimi internimi pravili, postopki in navodili, da zaposleni ne spoznajo le splošnih pravil varstva osebnih podatkov, ampak tudi vedo, kako morajo ravnati v vaši organizaciji.
Kaj če ne vemo, katere vsebine naši zaposleni potrebujejo?
Ni treba, da program določite sami. Pred izobraževanjem skupaj pogledamo, s katerimi osebnimi podatki se zaposleni srečujejo, kakšna tveganja se pri tem pojavljajo in katera vprašanja so za vašo organizacijo najbolj relevantna. Na tej podlagi predlagamo vsebino in obliko izobraževanja.
